大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于跟单员工作流程的问题,于是小编就整理了4个相关介绍跟单员工作流程的解答,让我们看看吧。
跟单员的工作流程?
工作流程如下:
1、在途跟踪及异常反馈。
根据调度指令,跟进相关运输供应商或司机运输途中情况,针对途中发生的异常,及时向运输部门领导进行反馈,并跟进后续处理结果。
2、收货交接跟踪
A、货物跟踪:确认货物送交客户的完好状态,记录实际送抵时间,并了解收货人意见。
B、回单跟踪:了解回单签收情况,如果有异常根据公司规定,要求司机在现场与客户进行沟通解决,尽可能避免不合格回单的返回。
3、回单管理
A、跟进送货公司,完好保存回单,在固定时间内将回单返回始发公司
B、对回单进行整理,按照客户,时间,目的地将回单进行整理,对照回单跟踪表,核查应回未***单情况,针对有问题回单,向上级反馈,并跟进回单补签结果。
C、制作回单交接清单,并将回单在合同规定日期前,递交客户。将回单交接情况向财务人员反馈,以便进行应收款的催缴。
单员的主要工作内容有以下几点;
2、积极与客户保持联系,促使客户尽早下订单。
3、样品发送到客户后,应在快递网页查询客户是否已收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信,询问顾客对样品的评价,询问是否有下订单的可能性。
4、客户订货后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即发给相关的生产部门。
跟单员跟单工作流程是什么?
亲,跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。
跟单员分为:业务跟单员,生产跟单员。
1、业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
2、生产跟单:对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员,还是工厂企业里的跟单员,他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据,处理订单,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。
跟单员工作流程?
工作流程如下:
1、在途跟踪及异常反馈。
根据调度指令,跟进相关运输供应商或司机运输途中情况,针对途中发生的异常,及时向运输部门领导进行反馈,并跟进后续处理结果。
2、收货交接跟踪
A、货物跟踪:确认货物送交客户的完好状态,记录实际送抵时间,并了解收货人意见。
贸易跟单员的工作流程?
跟单员具体工作流程如下:
1、 收到订单,与下单人联系,核对订单,发制作图纸过来,另发一份给工艺部,算单、算料、做工艺图,按平面图制作生产执行单,与客户联系确定预出货日期。
2、 按平面图制作生产执行单,更新订单生产排程表,让各部门负责人签名确认货期;
3、 跟进生产进度,跟进工艺部在下单的3-4天内把所有的辅料***购单下过来,马上下来相应的供应商,在出货前2天所有外***购单都要到位,而且必须与客户协调好出货时间;
4、 在发货前1-2天与客户商量好发货的货运站,确定发货期,货期有变马上通知各部门,把发货通知单提前1-2天给到包装部,发货当天安装好车,发货;
5、 发货后整理托运单与装箱清单,传真一份给客户,复印1份给自己留底以便查询,并在单上注明订单名称。
6、 每个月底整理好本月的所有客户意见反馈表,每个订单都必须让客户回签此表,托运单、装箱清单。
到此,以上就是小编对于跟单员工作流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于跟单员工作流程的4点解答对大家有用。