大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于公关礼仪培训的问题,于是小编就整理了2个相关介绍公关礼仪培训的解答,让我们一起看看吧。
公关礼仪主要的原则包括?
基本原则有:
(1)尊重公众原则。尊重公众的人格、尊重公众的个***好和性格特质、尊重公众应当具有的公民权利。
(2)公平对等原则。
(3)身份差异原则。注意外事礼宾差异、地位的差异、年龄的差异、性别的差异。
(4)从简实效原则
(5)适度原则。在公关活动中的各种礼节仪式要遵循一定的规范或约定俗成的惯例,自然得体、恰到好处。
1、平等的原则现代公共关系利益是建立在平等的基础之上并以平等作为自己的基本原则的。平等待人是现代公共关系礼仪的首要原则。
2、尊重的原则现代公共关系礼仪必须遵循尊重公众、尊重和尊重自己三维一体的原则,因为尊重是礼仪的基础,只有互相尊重,才有可能保持和谐愉快的关系。
3、自律的原则人们要自觉掌握礼仪规范,在心目中自觉树立起道德信念和行为准则,并以此来约束自己,在交往中自觉执行礼仪规范。
4、诚信的原则诚信主要属于“礼”的内在本质的范畴,讲究诚信,应当作为公共关系礼仪的根本原则。
5、宽容的原则要求公共关系人员设身处地地对待和处理与公众的关系问题。
6、适度的原则要求公关人员运用每一项公共关系礼仪,都要注意时间、地点和对象,真正做到恰如其分、适可而止。
7、沟通的原则要求公关人员以合乎礼仪规范的言行架起沟通的桥梁,把自己的意图以最佳的方式传递给对方。
公关礼仪招手姿势?
公关礼仪中常用的招手姿势是手掌向上,手指自然张开,手臂轻轻弯曲,手掌与肩膀保持一定的距离,目光注视对方。这种姿势显得自然、友好、自信,适合用于招手致意、邀请、道别等场合。
在一些正式场合,如商务会议、晚宴等,可以***用更加正式的招手姿势,如手心向下,手指并拢,手臂微微弯曲,但仍要保持微笑和自然的姿态。
1.公关礼仪招手姿势是人们交往时不能或缺的体态动作,是最具有表现力的一种形体语言;手势美是一种动态美,恰当的运用手势来表情达意,不仅可以衬托、强调关键性语句,还能为交际形象增辉。
手能传递的信息很多,手势暗示的情感也不少,如招手致意、握手友好、拍手称赞、拱手答谢、手托是爱、手捧是敬、挥手是别、手指引路。
2、手势原则:
手势明确、面带微笑、目光与对方交流,态度恭敬而友好。
1、常用手势:(1)横摆式(2)双臂横摆式(3)前摆式(4)斜摆式(5)直臂式 2手势禁忌
(1)将手指指向别人,或将拇指指向自己的鼻尖,意味着自大或藐视对方 (2 )不宜掌心向下挥动手臂,勾动手指招呼别人,双手叉腰,指手画脚。
(3)折压手发出声响,打指响,用手指点人数等。
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