大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于打电话推销技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍打电话推销技巧的解答,让我们一起看看吧。
如何看待电话销售这个职位?
【电话销售你不知道的事,每一个被你挂掉的电话我都赚钱,是真的】。
销售***说过一句话“电话是用来邀约的,面对面是用来成交的”。
电话销售只是销售的一部分,俗称销售前置。
小王是我公司新来的员工,天生丽质,美丽可爱,阳光向上,尤其是她的声音,充满了一种磁性的诱惑力,这也是公司特意安排她负责电话销售这一块的主要原因。
“王先生吗?我是你的本家小王哦,听你的好朋友说你今年打算要结婚啦,先恭喜你了……”小王那充满磁性的声音每天都在工作室内一遍又一遍的重复着。
电话销售是在做减法,也就是排除法。
经常听小王自说自念:再打一个电话我就可以成交了,然后就可以提成500元了。
负责海选的工作人员,经过初步的筛选,把一些潜在的意向客户的资料整理出来,并加以标注,然后才交给小王,小王则按照已知的资料,分门别类,把自己的状态调整到最佳,在合适的时间打电话给合适的人。
这就是电话销售人员的日常,电话销售是所有销售环节里最最重要的一环,所以她们从事的是一项最伟大的工作。
1.从企业来说,它是一个低成本的拓客方式,尤其在互联网没有普及的时代。不过到现在,大部分企业都开始***用人工智能AI呼叫系统了。电话销售这个职位,对于普通标准化的业务拓展,相对来说就变得可有可无了
2.从在岗员工来说,它就是一个工作,只要能赚钱,能让自己成长,它和其他职位就没有任何高低贵贱上的区别
个人方面:这是很多销售企业的基础岗位,通过电话形式进行产品推广和销售。枯燥乏味,很多人无法坚持超过一年。同时,电销也是最底层销售人员,工作非常辛苦。工作一般是寻找客户信息,让后电话销售两个部分构成。好点的,企业有客户池可以进行推广营销。没有就是寻找和推广。且让客户反感的职业。企业方面:销售公司越来越少会在用到这个职位了,因为电信管理措施发布,未经客户所需拨打营销电话被投诉的,电话也就挂掉了。电销成本是很低,但是成功率也不高,可以尝试线上推广竞价方式,获客成功率高。
电话销售目前是最差的销售模式。现在的电话销售很多都是骗子,每天总是接到各种各样的电话,再这样一个环境下,你向客户推销产品,客户第一反应认为你是骗子。
以前用户去了解产品的渠道特别少,所以电话销售这种模式是比较好的一种,但是目前客户可以通过各种各样的方式去了解产品,个人觉得电话销售这种模式是一种倒退的销售模式。
这个职业很考验人,其实不是电话销售这个职业到底怎么样的问题,而是您即将进行电销的产品是怎样的。产品是否具备电销模式的推广,从而获得利益的最大化。
好的产品是会说话的,打一个夸张的比方。比如您卖长生不老药,如果真的被贵公司研制出来了的情况下,您觉得,如果这款产品进行电话销售那好成交吗?绝对的爆款。依据这个思路,如果您的产品的价值在市场环境中具有较大的市场竞争力,以及广大的受众需求,那这个电销是很好做的。
相比之下,根据产品的特性,以我多年的观察所见,有些产品电销并不好做的,其难度对于很多人来说就会觉得电销没有前途了。为避免抹黑他人企业,这里就不一一列举,一句话,虚拟产品的并不是很好做。
作为销售如何有效的开发客源?
有些领域答主可能不实用,但还是应该说一说。
本人有8年医药代表的经验了,作为医药代表怎么去开发自己的客户呢?下面我将总结我八年的经验来为答主所用。
首先一件事情如果可以不计成本的投入,那么它未来回报的利润一定非常大的。当时我们广东省省区代理请广东省卫生厅,甚至广州市卫生局还有一些教授专家,关于医学方面的三甲医院呢。吃饭一个晚上花掉十几万就是吃饭,吃完饭去玩小姐一个晚上又花掉十几万,所以如果你要开发客户能够不计成本的投入。那么你的回报一定也是非常大的,当年我们的肺力咳合剂肺力咳合剂是贵州省健兴药业有限公司生产的一个药品,然后呢我们的老板呢就把它代理下来了,成了总代理。广东省的总代理,当然现在我们老板有四个省了,市场非常的不错,跟着他也赚了很多钱,他一年要赚几个亿我们也要赚几十万,所以做医药代表一定要跟好一个老板,跟好一个药。
最后总结出一句话。如果一件事情值得你不计成本的付出,那么他也一定有非常非常丰厚的回报。
有效的开发客源,我的理解是,开发客源就是找客源,有效的开发客源,就是更好的方式接触到你的目标客户。
然后用微拓客根据你目标客户属性,输入关键词,设置好你开展业务的区域搜索目标客户信息。
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准备多加几个微信,将***集下来的手机号码导入通讯录加微信就可以了,每天都加。
加微信好友时不要连续点添加,连续点添加每天只能加15个,要隔段时间加几个,这样一天可以加50个目标客户。一个微信50个,要是你有2个或者更多的微信呢?
我现在就是这样做的,现在每天新老客户都忙不过来,但是不管今天有多忙,节***日过年过节,都会时不时点开微信添加好友。
由于不知道你的行业,小明就以自己行业的经验分享给你,希望能够对你有帮助。基本开发新客户就以下几种方式,有难到易:
1、电话销售
为什么要把电话销售放在第一位,因为我觉得电话销售是最难的获客方式。有些刚做销售的人觉得,通过电话和客户沟通,由于不需要面对面,交流起来比较放松,这家不行就挂掉电话找下一个,免去了面对面的尴尬,反而更能发挥自己的销售能力。但是,你交流起来比较放松,客户拒绝你也没有[_a***_]负担。甚至有些人看到陌生电话就直接挂断了,而你每天被拒绝的次数多了。容易产生挫败感,打击你的销售热情。所以我建议刚做销售还是不要以电话销售为主。
2、陌生拜访
陌生拜访就是上门去推销了,很多人不敢上门去推销,因为不仅要和陌生人交流,被拒绝了还觉得很不好意思。其实,陌生拜访成功率还是很高的。很多人在电脑后面指点江山,狂喷各种不平等,但是在现实中却很怂,这在陌生拓展客户也一样适用。电话打过去推销业务,他也许会喷完你在挂电话,但是陌生拜访,小明却没遇到这种人。就算拒绝也不会说什么伤人的话,除非你胡搅蛮缠让他反感。人都喜欢保持自己的形象,不管是虚***的还是真实的,在现实中人还是很有礼貌的。所以小明的观点是,陌生拜访可以作为主要拓客渠道。
3、老客户介绍
这个就不需要多做解释了,老客户都是因为信任你才会帮你介绍新的客户。而老客户介绍的新客户,成功率还是比较高的。而如何经营老客户,这个就是另外一个话题了,小明之后会专门做一篇关于客户的文章,到时希望能帮到大家。我听过一个最搞笑的观点,为什么有些人明知道一些高回报的融资是骗人的,还要把亲朋好友拉进去,因为他觉得如果他被骗了,亲朋好友也一起参与了,那么就没人觉得他笨了。这是一个从众心理,当然准不准小明就不敢保证了。
4、朋友介绍
这个成功率是最高的,但是不建议做。原因很简单,价格不好谈。谈高了朋友不高兴,谈低了自己又没赚,最郁闷的是明明都快不赚他钱了朋友还觉得你占了他便宜。所以要想和朋友关系不变,最好还是不要牵扯进生意里来。
以上,就是小明平时拓客的渠道,希望能够帮到你。也希望大家能关注小明,大家一起成长一起进步~
在获客方面,如果没有客户资源,那么就不要拘泥于形式和渠道,黑猫白猫,抓住老鼠才是好猫。
1、定义客户:你的客户画像是什么?
潜在用户画像的核心工作,是将用户“标签化”,标签化的目的就是你想找什么样的客户,如果是做化工行业的,你总不至于找汽车修理公司吧。
而是应该把潜在客户的类型、大小、行业、规模、需求状况罗列出来。
2、了解客户的活动场所。
即这些潜在客户经常在那活动?有无集中聚集的场所?这一点非常重要,如果你连客户在那都不知道,或者只发现非常少的共性场所,就非常麻烦了。
比如:一些高端客户,不会经常出没于市井,而是出没于各种论坛、行业研讨会等等。
1.自然流量
2.营销推广
3.口碑转介绍
我们都知道自然流量往往是由地段决定的,这个是客观条件,地段好,自然生意会好很多,可是地段不好,我们怎么办呢?
绝大部分顾客,都喜欢“占便宜”
当然就需要运用营销推广和口碑转介绍了。
1、营销推广是为了带来新顾客。
2、做好老顾客的体验度,是为了实现口碑转介绍。
在学习实体店营销引流方法之前,我们先要弄清楚实体店引流的逻辑和原理。
顾客来你店里的三个原因
为什么每天有那么多推销的给我打电话,他们是怎么知道我的电话的?
其实很多时候,我们不小心就留下电话号码了,比如,朋友或者朋友圈发了一个活动,需要填写电话号码,那你填写了你的电话号码就曝光了,还有你参加活动,填写了姓名,比如你买房子,买车子,这些地方都是会留下电话号码的,各行各业的人,电话号码相互交换,就知道你的电话号码了,不管你是不是他的意向客户,打第一遍都是进行筛选的,所以不管在哪里,电话号码慎重填写,不要被别人知道了,知道了,可能就很多推销电话打给你。
到处搜集
一种情况就是你的电话号码太好,比如尾号6688,或者是豹子号,好的电话好他们都认为是有钱人,有的公司就是挨着电话号打,所有的打一遍,还有就是大城市的电话号老号,他们也认为这个人可能比较牛,随便一打,还有就是你的电话在什么网站上留过,比如阿里巴巴,或者招聘网站,也可能把你当成有实力的人或者是老板,他们就收集来电话打给你。(图片来自网络)
也许***取了非法手段
还有就是非法渠道,从你办理过的一些比如证券开会,买房、买车、医院生小孩等方面获得你的电话,就给你打,推销。还有一种就是胡编乱造,根本不了解你任何信息,让你做问卷,我们有个什么什么调查,你出行是做地铁还是自己开车,通过问卷了解你,或者是切入话题,或者当时推销,或者事后推销。我以前结果那种推销纪念币、***、保险公司的电话,感觉他们就是随意按号段顺序拨打的。
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因为他们从事的是这个行业,需要通过一些渠道***集到你的信息,当接听到这种电话时第一反应就是我的电话号他咋会知道,他听到你的电话时会很客气的称呼你女士我是哪个公司有一种产品现在买很划算,公司出台了一些优惠政策,买套餐产品还赠送几种,比平时能省三分之一的钱,过了优惠期就恢复原价了。做销售就需要这种死缠烂打的劲,每天要打上百个电话或更多,但营销成功一个客户就没有白付出。
到此,以上就是小编对于打电话推销技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于打电话推销技巧的3点解答对大家有用。